荣德律话职场女性商务谈判攻略ABC
自打有两方合作和干仗,就有了协商和谈判。女性在谈判桌上的作用自古都是非常重要的,只不过身份在不断变化。
最早,12岁以下的童女,那是谈判的一把好手,和童男搭着伴儿,一同扔海里河里,就算是与龙王爷和河伯交涉成功了;
后来,加上牛羊金银布匹工匠算是一年的朝奉,便能换得数月的安宁;
再后来,公元前年,冯嫽随汉解忧公主远嫁和亲到了乌孙国,这便厉害了!西域诸国不够她一人儿转悠的,甭管大国小酋,统统马前膜拜,俯首尊称“冯夫人”。这算是破天荒了,堪称我国第一位女外交家、女谈判家!您说前面还有妲己呢,内可真不能算,内充其量算MS.SPY,内是女版无间道,和谈判家没啥关系。我们接着谈古。即便是冯夫人,也免不了起手时也就是个随嫁的行市。
再再后来,文成公主、王昭君等各种巾帼女英雄就出现了,虽然也被后人津津乐道,也免不了被皇上当出去的厄运,但宗也开了口、谈了判、交换了和合条件,算打入敌人内部,持续谈判,各保百年平安,所以也可被称为外交家、谈判家。
再往后就不太好看了,基本没啥显山露水的了,就剩慈禧太后这路货色了,内都不能算谈判家、外交家,充其量就是一老鸨。
直到20世纪,宋蔼龄、宋美龄、宋庆龄这“宋氏三姐妹”闪亮登场,算是给女性外交家谈判家找回了赶脚,这也可以说是中国有史以来最显耀的三姐妹组合——SUPERSTAR政务版,不仅是政治家、外交家更是很好的谈判家,但可是,可但是,她们仍然很难摆脱夫君的影子成为独立的谈判家。
新中国成立了,王海容、吴仪、傅莹等一系列女外交家、女谈判家走上历史舞台,真正担任起独立代表中国的外交谈判角色。女性外交家、谈判家中,终于有了笔者只能膜拜不敢吐槽的大神级人物。
总的来说,扔河里的叫“牺牲”,配牛羊的叫“朝奉”,嫁出去的叫“筹码”,帮老公的叫“把家虎”,新中国的才能真正叫谈判家。可见,以敖汉文化证明的中国八千年文化历程,女性的谈判家之路也走了八千年,能排得上号儿的也是屈指可数。
为何如此?虽有数千年男尊女卑的封建影响,但男多女少的实际情况也客观地反映了女性在谈判桌前较男性确有些许弱势。当然这也分人,不是说放个男人就会是个成功的谈判家,历史上谈判桌上犯二的女性除了慈禧和武则天这俩老佛爷之外再无人敢出其右,而大老爷们儿可是大有人在。客观地说,谈判桌前,男性有男性的不足,而女性也有女性的不足,只不过女性的不足往往是一时三刻难以弥补的,譬如:气势、逻辑和理性。
现如今,女性参与商务谈判那是繁如群星,也耀如群星;但就RD既往看来,往往也是在前述三方面略有不足。
先说气势,气势这东西很有趣。不是说你虎着脸、叉着腰就算有气势了。RD时常见到职女在谈判桌前表现出双手抱胸杏目圆睁拍桌山响的“气势”,我们说这充其量算是“怒气”,可能对胆小怕事毫无主见的对手好使;也能见到梨花带雨羸羸弱弱双目盈泪的“气势”,我们说这算是“弱气”,可能对不分场合怜香惜玉的对手有奇效;但无论哪种都不如“霸气”更适合谈判了。所谓“霸气”,是以城府和格局为站位的,是以谈判对手及内容为对象的,是以实现谈判目标为准则的,是以准备和演练为基础的气势。可能有些职女看官会说,这也忒抽象了吧?!其实特简单,只不过要下些笨功夫。
核心是要搞清楚对手和自己要什么和怕什么。正所谓,“知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆”。所谓知己知彼,就是知其欲和知其惧。当你搞清楚了对手和自己要什么怕什么之后,你就可以随便拨楞你的对手了,最终实现“并敌一向,千里杀将”的谈判目的。当然,要想知己知彼,包括情报采集、架构分析、谈判模拟等大量的准备工作还是要做的;要知道,笨功夫,往往是巧办法不可或缺的基础。您放心,但凡知己知彼,城府格局必然都上去了,对手也了解了,内容也烂熟于胸了,您就等着大杀八方吧。
再说逻辑,逻辑这东西也很有趣。你的逻辑清晰了,对方的就乱了;对方的逻辑乱了,咱的逻辑就清晰了。一般来说,以充分调研分析为基础的明晰双方欲求的谈判框架都是逻辑性比较强的,基本上可以将对手直接推倒。当然时常也有这样的情况,就是对手已经对逻辑性做了很充分的准备,首次发言逻辑性很强;那我们就不妨先找个话题让对手恼了、上头了,再问TA,“您的逻辑是啥来着”?然后TA自己就乱了,再然后TA的逻辑性就归您了,再再然后您把咱们准备好的特逻辑的逻辑摆在已经特不逻辑的TA的面前,TA就按照您的逻辑一路逻辑下去了。
如果是对冲性很强的谈判,且面临防逻辑冲击能力大神级的谈判对手,您倒是不妨学一下古人的谈判方式。古时候两国交兵打不下去,双方坐下来谈判,都特有逻辑,不信您翻书去,基本上都是如下这个逻辑套路。
首先聊的,肯定不是双方刚发生的战争,不是说“昨天你捅我一刀不太疼,今天我刺你一剑不太深”。而是,“想当年,我们的祖辈、父辈曾经一起战斗过,砍了内个谁和内个谁,以及内个谁家的小内个谁,那时的合作是多么的愉悦呀”!
第二聊,“再后来,我送给你粮食,你嫁给我姑娘;我爸是你舅,你妈是我婶儿;我支持你建设,你支持我发展;你
我,我你。我们的人民因为我们的合作是多么地欢快啊”!第三聊,“到今天,我们两国打起来还不是因为其它小国利用我们之间的小误会进行挑唆?我们但凡打伤了,还不是他们得利?历史上还有很多很多兄弟大国都是这么被祸祸死的”。
第四聊,“战争一打响,为兄我就后悔了。后悔不是因为我打不过你,想我泱泱大国,虽不见得赢你,至少也不至落败撒~~何况还没打完呀亲?我后悔的是我们两国的多年交情付之东流,我的子民是家破人亡,贤弟你们家里也是千里饿殍啊!我心疼啊!而且这有违天意啊!”
第五聊,“今天,我让你一步行不?我让你一大步行不?!这一步是这个样儿的……当然如果这一脚踩了你也是为了让你而踩的,你可不许不领情,也不许喊疼。或者说,兄弟你但凡考虑了出于两国老百姓和两国发展的自然也会包括我不挑明你绝对看不明白的我自个儿的脏不死你不算完的这种那种N多种底限原则,你说咋办就咋办”!
最后,就逼着对方就着民族大义,从易到难,逐一满足咱的各条“原则”。留下几条实在满足不了的“原则”,那就再重复前述五步,中间再狠狠滴瞅着冷子实在不好意思地揍对方两回,几轮下来总也就完事儿了。
古时候的谈判,基本上都是这个逻辑思路。我们可以借鉴。
最后一个要说的是理性。女性太过感性了,这是性别使然。理性上的不足往往体现在如下几个方面:一是在旁枝末节上钻牛角尖;二是不太擅长控制自己的情绪;三是谈判旷日持久时容易崩溃,进而轻易做出决定。其实,如果前两项中反复提及的准备工作做好了,这个问题就已经解决一大半了。另一小半,我们用些小技巧就能基本搞定了。
一是,给自己搞一套特满意的职业装。但凡穿着职业装,谁都会对自己行为举止的要求提高上几分,无论对方怎么激您,看在为了不把衣服撕了的份儿上,拍桌子砸场子这种行为基本上可以避免。您没看见就算是超人碰上地球要爆炸,也是要先找个电话亭脱了西服换了本命年红裤衩才出来揍人的么?所以,搞套价格不菲的职业装,既多了对自己的控制,也满足了Shopping的欲望,两全其美,堪称职女最爱谈判攻略没有之一。
二是,谈判前忌用含激素类药物,忌食肉类和冰激凌巧克力等甜品,忌饮咖啡、红牛、可乐等饮料,这些药物、食物和饮料很容易引起亢奋,令人压不住情绪,是不利于谈判的。
三是,安排好茶歇和用餐,既补充了谈判论战所必需的身体需要,又可以暂缓紧张情绪和气氛。
四是,安排个打断您的人,在您钻牛角尖的时候,帮您提醒一下或者抽离一下。
OK,话不宜多,好使就行。前述这些都是RD在既往谈判中的一些经验之谈。虽说篇幅限制,不能尽数,亦不能详述,宗是为了给各位职女提供些宜助,权当开开思路吧。
最后说一句,如果经济允许的话,还是让律师来谈判好些,毕竟是专业的人做专业的事儿。不要因为只是商业上的谈判而轻视了法律的重要,要么您把律师请在商务谈判的谈判桌前,要么您把律师摆在诉讼席上,哪个更合适,注意我的措辞,您一定看得明白。
(编辑:Libra+)
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