女性管理者不能只做女神更不能做女王
柔性管理是硬性制度的补充，女性管理者有着独特的性别优势和性格优势，这些特征其实可以帮助女性领导者正确把握柔情之度，让女性管理者在“女王”和“女神”之间，发挥出“女人”的独特优势，把无情的制度有情化。
制度之所以看起来比较无情，是因为在所有阶段、对所有员工都采取了“一刀切”的方式，并没有针对公司的发展阶段、员工的不同职位等做一些具体的调整。这时候的制度，相当于通用的员工手册，排除一切突发情况或其他可能。但其实我们都明白，管理的时候，突发状况、没有规定的状况一直是层出不穷的，因此，这些正是制度留给管理者发挥的空间。
事实上，运营一个企业，其核心竞争力是团队文化和产品能力。任何一个商业项目背后都是有血有肉的人在运作，制度是由人定的，因此很多时候并不完善。如果把制度看做是一个木桶，那么，管理者就是掌控木桶上短板的关键人物。既然人是制度的制定者，甚至可以进行修改，那么制度就不再是死的，而是可以配合行业做“柔性”的处理。
首先，有情的管理表现在追究根源，了解员工行事的想法。如果员工没有理解公司文化而导致行为上的不一致，可以加强沟通，增加群体活动，提升员工的参与感和责任感，让员工明白制度的意义。
好的管理者，用心的女性管理者，实际上是一个好的心理医生，会对症下药，针对员工给予他最需要的那种“情”。比如说给予员工充分的“自由”，放手让他们做最适合自己的工作。
在管理时，女性管理者并不需要每天当“女王”，但也没必要一直是“女神”，而应该软硬兼施，灵活变化。该制度出马的时候，严格执行；可以有“柔情”空间的时候，则没必要一直紧绷着脸部神经。
管理的最高境界就在于一个“情”字。而这个“情”字，能让员工真正理解企业文化，是最好的培养员工归属感的方式。
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